Splošni pogoji

Upravičenost do uporabe

Za uporabo storitev ZenOvanta morate biti polnoletni oziroma imeti soglasje staršev ali zakonitih skrbnikov, če zakonodaja to zahteva. Uporaba storitev je dovoljena osebam, ki lahko zakonsko sklenejo pogodbe in ravnajo v skladu s temi pogoji.

Če ste mlajši od 16 let, prosimo, pridobite soglasje staršev ali skrbnikov pred prijavo na katerega koli od naših programov.

Storitev uporabljajte v skladu z veljavno zakonodajo in javnim redom. Prepovedana je vsakršna uporaba za nezakonite, zavajajoče ali škodljive namene.

Dostopnost naših storitev je lahko omejena zaradi lokalne zakonodaje. Uporabnik odgovarja za skladnost z zakonodajo svoje države glede udeležbe v ponudbah ZenOvanta.

Uporabniški računi

Za dostop do nekaterih vsebin in storitev morda potrebujete uporabniški račun. Pri ustvarjanju računa navedite pravilne in popolne podatke ter jih redno posodabljajte.

Uporabnik je odgovoren za pravilnost podatkov, posredovanih ob registraciji. Pomembne komunikacije bomo poslali na navedene kontaktne podatke uporabnika.

Za varnost vašega računa ste odgovorni sami; izberite močno geslo in ga ne posredujte tretjim osebam. ZenOvanta sprejema ustrezne tehnične ukrepe, vendar ne more popolnoma izključiti tveganj v zvezi z vdorom.

Uporabniškega računa ne smete prenašati ali omogočati dostopa drugim osebam brez izrecnega soglasja ZenOvanta.

Če sumite, da je vaš račun ogrožen, nas nemudoma obvestite na [email protected], da lahko ukrepamo in začasno omejimo dostop v skladu z našimi varnostnimi postopki.

ZenOvanta si pridržuje pravico do začasne ali trajne začasne omejitve dostopa do storitev v primeru kršitve teh pogojev ali varnostnih incidentov.

Opis storitev

ZenOvanta ponuja izobraževalne programe, tečaje in delavnice s poudarkom na spiritualnem usklajevanju poslovanja, vključno z digitalnimi gradivi, video vsebinami in svetovanjem. Vse storitve so informativne narave in temeljijo na strokovnem znanju ter izkušnjah izvajalcev.

Vsebina in urniki programov se lahko spremenijo. Udeležence bomo v primeru pomembnih sprememb obvestili pravočasno, pri čemer bomo poskušali minimizirati nevšečnosti.

Pristopnost storitev je odvisna od tehničnih pogojev in razpoložljivosti. ZenOvanta si prizadeva za nemoteno delovanje, vendar zaradi vzdrževanja ali nepredvidenih dogodkov lahko pride do začasnih motenj.

Pravila vedenja uporabnikov

Pri uporabi storitev pričakujemo profesionalno in spoštljivo vedenje. Prepovedano je ravnanje, ki moti druge udeležence ali onemogoča izvajanje programov.

• Spoštovanje drugih udeležencev in osebja; ni dovoljena zloraba, žaljenje ali nadlegovanje.
• Ne delite dostopa do plačljivih vsebin z nepooblaščenimi osebami ali jih javno distribuirajte brez dovoljenja.
• Ne uporabljajte storitve za nezakonite namene ali širjenje zavajajočih informacij.
• Uporabljajte objave in komunikacijske kanale v namen konstruktivne izmenjave; prepovedana je promocija brez soglasja.
• Spoštujte avtorske pravice: ne kopirajte ali reproducirajte vsebin brez izrecnega dovoljenja lastnika.
• Skrbite za lastno varnost in zaupanje; delite osebne zgodbe odgovorno in brez razkrivanja tujih zaupnih podatkov.
• ZenOvanta si lahko pridržuje pravico do izključitve udeležencev, ki grobo kršijo pravila ali povzročajo škodo storitvi ali drugim udeležencem.

Vsebina, ki jo naložijo uporabniki

Uporabniki lahko na platformi delijo povratne informacije, komentarje in gradiva v skladu s temi pogoji. ZenOvanta spodbuja odgovorno izmenjavo izkušenj in mnenj.

Avtorske pravice do vsebine, ki jo ustvarite in objavite, ostanejo vaša last, razen če izrecno prenesete pravice ali dodelite licenco ZenOvanta za uporabo v okviru storitev.

Z objavo vsebine na platformi podelite ZenOvanta neizključna, neplačana dovoljenja za uporabo, prikazovanje in distribucijo te vsebine v povezavi s storitvami, dokler je vsebina del naše ponudbe.

Ste odgovorni za zakonitost, točnost in primernost vsebine, ki jo delite. Ne objavljajte vsebin, ki kršijo pravice tretjih oseb, so nespodobne ali nezakonite.

ZenOvanta si pridržuje pravico do odstranitve vsebine, ki krši te pogoje ali povzroča škodo, brez predhodnega obvestila, kadar to zahteva zakon ali koristi varnosti skupnosti.

Intelektualna lastnina

Vse intelektualne pravice do vsebin, blagovnih znamk, gradiv in oblik predstavitve na ZenOvanta pripadajo ZenOvanta ali licenčnim partnerjem, razen če je drugače navedeno. Nepooblaščena uporaba teh vsebin je prepovedana.

• Ne reproducirajte, distribuirajte ali spreminjajte vsebin brez dovoljenja imetnika pravic.
• Ne odstranjujte ali spreminjajte oznak o avtorskih pravicah ali drugih pravnih obvestil v gradivih.
• Za komercialno uporabo vsebin pridobite pisno soglasje ZenOvanta ali ustreznega imetnika pravic.

Plačljive storitve in programi

Plačljive storitve vključujejo dostop do tečajev, delavnic, individualnega svetovanja in dodatnih gradiv. Pred prijavo so prikazani pogoji, cena in obseg storitve.

Cene so navedene v EUR in vključujejo veljavne davke, razen če je izrecno navedeno drugače. Morebitni dodatni stroški (npr. transakcijske provizije) so opisani ob plačilu.

Plačilo sprejemamo preko varnih plačilnih kanalov, kot so kreditne kartice ali druge elektronske metode. Storitev bo aktivirana po potrditvi plačila, razen če je drugače dogovorjeno.

Pri naročninah so obdobja, pogoji preklica in avtomatskega podaljšanja jasno navedeni ob nakupu. Če je v pogodbi samodejno obnavljanje, boste predhodno obveščeni o poteh preklica.

Politika vračil je odvisna od vrste storitve. V primeru digitalnega dostopa, kjer je vsebina že bila posredovana in dostop omogočen, lahko vračilo ni mogoče ali bo delno obdavčeno. Zaprosila za vračilo bomo obravnavali primer za primerom in priskrbeli jasno obrazložitev odločitve.

Za preklic storitve sledite navodilom v svojem uporabniškem računu ali nas kontaktirajte. Nekatere storitve imajo minimalne roke ali posebne pogoje, navedene ob nakupu.

Uporabnik je odgovoren za plačilo morebitnih davkov ali dajatev, ki izhajajo iz uporabe plačljivih storitev v skladu z lokalno zakonodajo.

ZenOvanta lahko spremeni cene storitev; obstoječe prijave običajno ostanejo po pogojih, ki so veljali ob nakupu, razen če je drugače dogovorjeno.

V primeru neplačil si ZenOvanta pridržuje pravico do začasne omejitve dostopa do storitev, dokler obveznosti niso poravnane, v skladu z veljavnimi pravili in predpisi.

Omejitev vsebine in odgovornosti

Vse informacije in vsebine, ki jih ponuja ZenOvanta, so informativne in izobraževalne narave ter ne nadomeščajo strokovnih nasvetov iz področij, kot so medicina, psihoterapija, pravo ali upravljanje. Udeležba na tečajih temelji na osebni odgovornosti; priporočamo, da v primeru posebnih zdravstvenih ali pravnih vprašanj poiščete ustrezno strokovno pomoč.

Omejitev odgovornosti

V največji meri, dovoljena z zakonodajo, ZenOvanta ne prevzema odgovornosti za posredno, posledično ali izjemno škodo, nastalo zaradi uporabe ali nezmožnosti uporabe storitev. V primeru odgovornosti pa je skupna odškodninska obveznost omejena na znesek, ki ga je uporabnik neposredno plačal za storitev v zadnjih 12 mesecih.

Storitev tretjih oseb

Za izvajanje nekaterih funkcij in plačil uporabljamo storitve tretjih ponudnikov. Ti ponudniki imajo lahko svoje pogoje in politike zasebnosti. ZenOvanta ni odgovorna za prakso tretjih oseb, vendar skrbno izbiramo partnerje in sklenemo ustrezne pogodbe o obdelavi podatkov.

Prenehanje in izključitev

ZenOvanta lahko preneha zagotavljati storitve ali začasno ukine dostop uporabnikom v primeru kršitve teh pogojev ali zakonodaje. Uporabnik lahko prekine uporabo storitev kadarkoli, pri čemer veljajo določbe o plačilih in vračilih, če so opredeljene.

Po prenehanju dostopa ne boste imeli več dostopa do plačljivih vsebin, razen če so določeni drugačni arhivi ali prenosi. Morebitne obveznosti, ki so nastale pred prenehanjem, ostanejo veljavne.

Politika zasebnosti

Za podrobnosti o zbiranju in obdelavi osebnih podatkov obiščite našo politiko zasebnosti. V politiki so opisane vrste podatkov, pravice uporabnikov in kontakti za uveljavljanje pravic.

Komunikacija in obvestila

Obvestila glede sprememb pogojev, pomembnih informacij in upravnih zadev bomo pošiljali na elektronski naslov, ki ste ga navedli ali z drugimi priporočenimi kanali. Pomembno je, da posodabljate svoje kontaktne podatke.

Spremembe pogojev

ZenOvanta občasno posodablja te pogoje. Spremembe začnejo veljati z objavo na spletni strani ali z izrecnim obvestilom, če zakonodaja zahteva drugače. Nadaljnja uporaba storitev se smatra kot sprejem posodobljenih pogojev.

Uveljavljanje prava

Ti pogoji se razlagajo v skladu z zakonodajo Republike Slovenije. Za nesporazume ali spore, ki jih ni mogoče rešiti sporazumno, so pristojna sodišča v Republiki Sloveniji v skladu z veljavno pristojnostjo.

Reševanje sporov

V primeru spora prosimo, da najprej pošljete pisno obvestilo na [email protected] z opisom težave. Prizadevamo si za sporazumno rešitev v razumnem roku; če ne bo mogoče, se lahko spor reši preko ustreznih sodnih postopkov.